以同理心來做好產品

與消費者同理心

在搞這個工廠之前我們也是消費者,我不喜歡來路不明的地下工廠產品,也不喜歡有添加防腐劑或殺菌劑的產品,更不喜歡成份列了一大堆看不懂的英文,宣稱很天然卻又賣很貴的產品。

因此我們本著自家人要用的心推出這個 Ladybug 產品,希望成份愈單純愈好,有合法的工廠製造,採用值得信賴的油脂來源,以及通過安規的純淨原料,不添加任何防腐劑或殺菌劑。

從研發到現在,我們家的各種洗潔劑,從洗臉、沐浴、到洗碗、洗菜、拖地,用自己的液皂經 7、8 年了,小朋友滿週歲後開始用,到現在要上小學了,除了去游泳池之外,皮膚炎幾乎很少發作,經過多年不斷地改進,我們液皂的品質是愈來愈好。

對品質的追求

說到品質,幾年前曾經有朋友笑我,液皂有什麼好改進的?不就是把油和鹼放在一起加熱攪一攪就好了!這種東西怎麼可能冷製?

我認為他把事情想得太簡單,同樣的材料不見得能做出同樣品質的產品,就像阿基師炒的豆芽菜,跟我們在家炒的就是不太一樣,這中間還是有火候的差別,同樣的茶葉,不同師傅烘培出來的茶香、茶色、口感也有極大的差異,還有很多例子像咖啡豆、紅酒、豆腐等等,都會因為製作過程不同而造成差異。

液皂也不例外,不同的皂化與熟成條件,對品質都有相當大的影響,做出來產品的味道、色澤、洗起來的感覺實在是有天壤之別。

下面照片是用手機在工廠門口拍的,和山泉水一樣清透,帶有淡淡的玉米鬚和榖物味道,洗起來很溫潤,不會有過乾或黏膩的感覺,只有很好的冷製品才有這種質感。

符合衛生署標準

為了讓消費者更安心,我們將產品送檢,符合衛生署食品用洗潔劑與化妝品(即沐浴用)的衛生標準。

 

通過SGS檢驗,產品無菌、不含塑化劑、重金屬(砷、鉛、鎘、汞),符合衛生署化妝品衛生標準。
通過SGS檢驗,不含螢光增白劑、壬基酚、甲醇、重金屬、砷,符合衛生署食品用洗潔劑衛生標準。

關於原料

這是我們採用的原料等級,油脂來源都我們都會明確交待,有異動時也會在 facebook 上通知。

實惠的價格

和消費者同理心當然也要包括價格,我們希望能提供實惠的價格和折扣。

您可上網比價一下橄欖液皂,會發現我們的比別家的便宜了許多,而且還是更好的冷製品質。